Politique de confidentialité
Qui sommes-nous
Upskill Education (« nous », « notre ») est un organisme de formation en anglais basé à Casablanca, au Maroc, qui exploite le site upskill-edu.com et l'espace étudiant study.upskill-edu.com. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à admin@upskill-edu.com.
Quelles données nous collectons
- Formulaire d'inscription : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, cours choisi et niveau d'anglais déclaré.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.
- Test de placement : nom, coordonnées et vos réponses et résultat au test.
- Compte étudiant ou enseignant : identifiant, nom, e-mail, mot de passe (stocké de manière chiffrée), ainsi que les données d'usage du service (présence, devoirs, quiz, notes).
- Données techniques : adresse IP et cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter votre demande d'inscription et confirmer votre place.
- Répondre à vos messages et demandes d'information.
- Fournir le service pédagogique : accès aux cours, suivi de présence, devoirs, quiz et résultats.
- Vous envoyer des communications liées à votre formation (par e-mail ou WhatsApp).
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.
Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution du service que vous demandez.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont accessibles qu'à notre équipe pédagogique et administrative, dans la limite de ce qui est nécessaire. Nos données sont hébergées par Hostinger. Nous pouvons être amenés à divulguer des informations si la loi l'exige.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les demandes d'inscription et de contact non converties sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus utiles. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ; vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage et ne sont jamais accessibles en clair. Nous appliquons des mesures de protection telles que jetons anti-CSRF, limitation du nombre de tentatives et authentification à deux facteurs pour l'administration.
Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à admin@upskill-edu.com.
Les traitements de données à caractère personnel font l'objet des formalités prévues par la loi 09-08 auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies de session strictement nécessaires : maintien de la connexion à l'espace étudiant et protection contre la falsification de requêtes (CSRF). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pistage tiers.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.